SUMENEP || jatenggayengnews.com – Suasana berbeda terasa di Kantor Bersama (KB) Samsat Sumenep belakangan ini. Jika biasanya masyarakat disibukkan dengan antrean panjang dan wajah-wajah tegang, kini atmosfernya tampak lebih hangat dan bersahabat. Penyebabnya bukan sistem baru atau fasilitas mewah, melainkan kehadiran para polisi lalu lintas yang ramah lewat program “Polantas Menyapa.”
Kasat Lantas Polres Sumenep, AKP Ninit Titis Dewiyani, menjelaskan bahwa program tersebut merupakan inisiatif dari Ditlantas Polda Jawa Timur yang bertujuan menghadirkan sosok polisi yang lebih humanis, transparan, dan profesional.
“Tak sekadar memberikan pelayanan administratif, para anggota Polantas kini juga aktif berinteraksi secara personal, mendengarkan keluhan warga, hingga memberikan solusi langsung di tempat,” ujar AKP Ninit, Selasa (4/11/2025).
Ia menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami ingin menghapus kesan kaku dan menakutkan dari sosok polisi. Dengan menyapa langsung, kami berharap masyarakat merasa lebih nyaman dan percaya pada Polri,” ungkapnya.
Respon masyarakat terhadap program tersebut pun sangat positif. Banyak warga mengaku lebih senang dengan perubahan suasana pelayanan yang kini terasa terbuka dan bersahabat di KB Samsat Sumenep.
“Jadi tidak canggung lagi kalau mau bertanya, dan tidak merasa jenuh saat bayar pajak kalau polisinya humanis seperti ini,” ujar seorang warga yang tengah memperpanjang STNK.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Polri berharap dapat memperkuat kepercayaan publik sekaligus memperbaiki citra kepolisian di mata masyarakat. Bahwa di balik seragam dan kewenangan, polisi tetap manusia yang siap melayani dengan hati — karena sejatinya, “Polri untuk Masyarakat.”
