Bandung || Jatenggayengnews.com– Pemkot Bandung segera merespons 400 aduan terkait jalan berlubang yang tersebar di berbagai titik Kota Bandung hingga Senin (3/3/2025). Wali Kota Bandung, Muhammad Farhan, menyatakan bahwa laporan tersebut diterima melalui berbagai kanal aduan resmi, termasuk hotline Dinas Sumber Daya Air dan Bina Marga (DSDABM). Namun, beberapa laporan yang masuk berasal dari luar Kota Bandung, seperti Cirebon, Jawa Tengah, hingga Jambi.
“Kami luruskan bahwa laporan yang kami terima hanya untuk wilayah Kota Bandung,” tegas Farhan.
Pemkot Bandung telah menyiapkan unit reaksi cepat untuk menangani masalah jalan berlubang dan trotoar rusak. Warga dapat melaporkan keluhan infrastruktur melalui hotline 0821 2333 5304 atau Instagram @bdg.dsdabm. Jika dalam 2-3 hari tidak ada tindak lanjut, warga dapat mengajukan keluhan lebih lanjut melalui program Jumahan, sesi diskusi yang diadakan setiap Jumat setelah Salat Jumat dengan Wali Kota dan Wakil Wali Kota.
Selain jalan berlubang, Pemkot juga mengawasi infrastruktur lainnya, seperti penerangan jalan umum (PJU) dan perawatan pohon. Laporan terkait lampu jalan mati dapat disampaikan ke Dinas Perhubungan (Dishub) melalui 0811 2022 3399 atau Instagram @bdg.dishub, sedangkan laporan pohon tumbang dapat disampaikan ke Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (DPKP) melalui 0812 2241 2484 atau Instagram @bdg.dpkp.
Farhan mengapresiasi kinerja dinas terkait yang cepat merespons laporan. “Alhamdulillah, semua dinas sangat responsif, tidak ada yang resistensi. Kami juga terus berinovasi agar perbaikan bisa dilakukan dengan anggaran yang ada,” ujarnya.
Pemkot Bandung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas infrastruktur demi kenyamanan dan keselamatan warga. “Kita tidak ingin ada kecelakaan atau kerusakan kendaraan akibat jalan berlubang. Oleh karena itu, penanganan harus segera dilakukan,” tambah Farhan. (rob)
